DFDS Seaways Fähren

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DFDS A/S (Det Forenede Dampskibs-Selskab = Die Vereinigte Dampfschiffs-Gesellschaft) wurde 1866 von dänischen Geschäftsleuten unter der Federführung des Staatsrats C.F.Tietgen gegründet. DFDS macht schwerpunktmäßig Fährdienste in Nord- und Ostsee. Vorrangig verkehren die Fähren im kontinentalen Europa sowie Skandinavien nach Großbritannien. Im Jahr 2010 hat DFDS den größten Fährbetreiber Großbritanniens, die Norfolkline, übernommen.

Auf der Startseite wird der Besucher auf aktuelle Reise-Angebote und Reisetipps hingewiesen. Die Homepage verfügt über die Rubriken Mit dem Schiff in den Urlaub, Kurzurlaub, Mit Freunden unterwegs und die Rubrik Gruppen & Konferenzen. Die einzelnen Rubriken sind noch weiter in verschiedene Kategorien nach Art oder Thema der Reise, den Reisezielen sowie der Kategorie An Bord mit Informationen über die Ausstattung der Fähren eingeteilt.

Darüber hinaus bietet die Startseite noch die Rubriken Online-Buchung, Meine Buchung, Routen & Fahrpläne, Destinationen, Informationen mit wichtigen Informationen und Tipps rund um die Reise sowie eine Rubrik für Reisebüros. Die Rubrik Routen & Fahrpläne enthält eine Übersicht der Routen und Fahrpläne. Bei Auswahl einer der Routen kann der Kunde sich in mehreren Kategorien die gewünschte Reiseart wie etwa mit Auto, Motorrad oder Wohnwagen oder auch gleich ein Ferienhaus mitaussuchen und buchen. In der Rubrik Destinationen hat der Kunde die Möglichkeit, sich über die Länder und auch bestimmte Städte, die von DFDS bereist werden, zu informieren.

Die einzelnen Reiseangebote enthalten eine Übersicht der Inklusivleistungen, des Reiseverlaufes sowie Informationen über das Reiseziel, die Schiffe, deren Ausstattung und die Ausstattung der verschiedenen Kabinen sowie Aktionen und Aktivitäten an Bord.

Bei Gefallen eines Reiseangebotes kann man diese durch Eingabe des Reisetermines, der Anzahl der Reisenden und Auswahl der gewünschten Kabine und den gewünschten Mahlzeiten sowie eventueller Extras an Bord, Zusatzleistungen oder Reiseversicherungen online buchen.

Unmittelbar nach Abschluss der Buchung erhält man per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Nach Bezahlung des Reisepreises wird diese zum Ticket. Der Reisepreis ist in voller Höhe per Überweisung oder Kreditkarte zu zahlen. Bei Kreditkartenzahlung fällt eine Gebühr in Höhe von 1,5 % des Gesamtpreises an.

DFDS bietet auch Geschenk-Gutscheine im Wert von 25,oo Euro, 50,00 Euro oder 100 ,00 Euro an. Bei einer Anmeldung zum Newsletter wird man alle 2-4 Wochen über aktuelle Neuigkeiten und Angebote informiert. Auf der Homepage kann man sich zudem eine der Reisebroschüren online ansehen, herunterladen oder auch zuschicken lassen.

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